Wichtiger Hinweis!
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir möchten Sie darüber informieren, dass wir aufgrund der bevorstehenden Weihnachts- und Silvesterfeiertage vom 24. Dezember 2025 bis einschließlich 04. Januar 2026 nur eingeschränkt erreichbar sind.
- KundenCenter Wanne bleibt in dieser Zeit geschlossen.
- KundenCenter Herne-Mitte ist an Heiligabend, Silvester und Neujahr geschlossen. An den Tagen 22.12., 23.12., 29.12., 30.12. und 02.01. sind wir wie gewohnt für Sie da – auch telefonisch unter 02323 592 555.
- Unsere Services des Netzes (einschließlich Zählerausgabe) stehen in diesem Zeitraum nicht zur Verfügung. Bei akuten Notfällen erreichen Sie uns jederzeit über unsere Notrufnummern.
Ab Montag, den 05. Januar 2026, sind wir wieder wie gewohnt für Sie da und freuen uns darauf, Ihnen unseren vollständigen Service anzubieten.
Wir wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Start ins neue Jahr!
Themen im Überblick
Wie können wir Ihnen helfen?
Online-Kundencenter
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TOP-Lokalversorger
Das Gefühl der sicheren Versorgung wird in Zeiten von Discountern, die kaum Service leisten, immer wichtiger. Viele Verbraucher wurden bereits durch Lockangebote getäuscht und mussten dafür einen hohen Preis zahlen.
Wir als verantwortungsvoller Versorger leisten über die gesetzlichen Vorgaben hinaus höchst anspruchsvolle Aufgaben und sorgen für aller tägliches Wohl. Wir investieren in Arbeitsplätze, Schulen, Infrastruktur und vieles mehr. Wir möchten Sicherheit, Vertrauen und Zukunft bieten. Genau diese Leistungen werden detailliert geprüft und mit einem Siegel prämiert.
Das TOP-Lokalversorger-Siegel ist für Verbraucher ein Indikator, einen verlässlichen Versorger zu haben, der sich in seiner Region engagiert, Service-Angebote bietet und zugleich in die Zukunft investiert.
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